Zentralen Buchungsbedingungen

Quality Lodgings

Bei Quality Lodgings sind wir überzeugt, dass ein unbeschwerter Aufenthalt mit Klarheit beginnt. Deshalb gelten für alle angeschlossenen Hotels einheitliche Buchungsbedingungen.

Wenn Sie über unsere Website buchen, schließen Sie den Vertrag direkt mit dem Hotel Ihrer Wahl ab. Die Zahlung erfolgt über das jeweilige Hotel. Wir sorgen dafür, dass Ihre Reservierung sorgfältig übermittelt wird und die Bedingungen transparent und einheitlich sind.

Sie können Ihre Reservierung bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenfrei stornieren. So wissen Sie genau, woran Sie sind.

Nachfolgend finden Sie unsere zentralen Buchungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese vor Ihrer Buchung sorgfältig zu lesen.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter.

Wer wir sind & wie die Buchung funktioniert

Quality Lodgings (QL) ist eine Kollektion unabhängiger Hotels in Europa. Jedes Hotel wird sorgfältig nach authentischer Gastfreundschaft, handwerklicher Qualität und eigener Identität ausgewählt.

Über unsere Website helfen wir Ihnen, diese besonderen Orte zu entdecken und direkt bei angeschlossenen Hotels zu buchen.

QL tritt als Qualitätslabel und Vermittler auf. Wir sind weder Eigentümer noch Betreiber der angeschlossenen Hotels.
Wenn Sie über unsere Website buchen, kommt der Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen Ihnen und dem ausgewählten Hotel zustande.

QL erhält vom Hotel eine Provision für ihre Vermittlungsleistung.

Ihre Reservierung

Eine Reservierung wird verbindlich, sobald Sie eine Bestätigung erhalten. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig und informieren Sie das Hotel umgehend über etwaige Unstimmigkeiten.

Buchungen von Unterkünften zu einem bestimmten Termin sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Zahlung & Kaution

Die Zahlung Ihres Aufenthalts erfolgt direkt an das Hotel.

Das Hotel bestimmt:

  • die Zahlungsweise

  • eine eventuelle Anzahlung

  • eine Kaution

  • zusätzliche Gebühren

Diese Informationen werden vor Abschluss der Buchung klar angezeigt.

Annuleren & wijzigen

Sie können Ihre Reservierung bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenfrei stornieren. Stornierungskosten werden direkt vom Hotel berechnet.

Änderungen Ihrer Reservierung können direkt beim Hotel angefragt werden.

Sie können Ihre Reservierung bis 7 Tage vor Anreise auf eine andere Person übertragen, sofern das Hotel zustimmt.

In Ausnahmefällen kann das Hotel die Reservierung aus gewichtigen Gründen ändern. In diesem Fall bietet das Hotel eine gleichwertige Alternative oder eine Rückerstattung an.

Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung sind 100 % der Übernachtungskosten fällig.

Tijdens je verblijf

Sie sind verpflichtet, die Hausordnung des Hotels einzuhalten und haften für verursachte Schäden. Das Hotel kann eine Kaution verlangen.

Im Falle höherer Gewalt bemühen sich die Parteien um eine angemessene Lösung.

Verantwoordelijkheid & klachten

Das Hotel ist für die Durchführung des Aufenthalts verantwortlich.
Die Haftung von QL beschränkt sich auf den ordnungsgemäßen Ablauf des Buchungsprozesses über die Website.

Beschwerden sind zunächst direkt an das Hotel zu richten. QL kann gegebenenfalls vermittelnd unterstützen.

Weitere Bestimmungen

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Es gilt niederländisches Recht.