Centrale Boekingsvoorwaarden
Quality Lodgings
Bij Quality Lodgings geloven we dat een zorgeloze ervaring begint met duidelijkheid. Daarom hanteren al onze aangesloten hotels één centrale boekingsstructuur.
Wanneer je via onze website reserveert, sluit je rechtstreeks een overeenkomst met het hotel van jouw keuze. De betaling verloopt via het hotel zelf. Wij zorgen ervoor dat jouw reservering zorgvuldig wordt doorgegeven en dat de voorwaarden helder en uniform zijn.
Je kunt je reservering kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de dag van aankomst. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Hieronder vind je onze Centrale Boekingsvoorwaarden. We raden je aan deze zorgvuldig door te nemen voordat je reserveert.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Wie wij zijn & hoe reserveren werkt
Quality Lodgings (QL) is een collectie van onafhankelijke hotels in Europa. Elk hotel is met zorg geselecteerd op authentieke gastvrijheid, vakmanschap en een sterke eigen identiteit.
Via onze website helpen we je deze bijzondere plekken te ontdekken en rechtstreeks bij aangesloten hotels te reserveren.
QL is een kwaliteitslabel en bemiddelaar. Wij zijn geen eigenaar of exploitant van de aangesloten hotels.
Wanneer je via onze website reserveert, komt de verblijfsovereenkomst rechtstreeks tot stand tussen jou en het gekozen hotel.
QL ontvangt een commissie van het hotel voor haar bemiddelende rol.
Jouw reservering
Een reservering komt tot stand zodra je een bevestiging ontvangt. Controleer deze zorgvuldig en meld eventuele onjuistheden direct bij het hotel.
Reserveringen voor verblijf op een specifieke datum zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
Betaling & borg
De betaling van je verblijf vindt rechtstreeks plaats aan het hotel.
Het hotel bepaalt:
de betaalwijze
eventuele aanbetaling
borg
aanvullende toeslagen
Deze informatie wordt vóór afronding van je boeking duidelijk vermeld.
Annuleren & wijzigen
Je kunt je reservering kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de dag van aankomst. Annuleringskosten worden door het hotel in rekening gebracht.
Wijzigingen kunnen rechtstreeks bij het hotel worden aangevraagd.
Je kunt je reservering tot 7 dagen vóór aankomst overdragen aan een andere persoon, met akkoord van het hotel.
Bij gewichtige omstandigheden biedt het hotel een gelijkwaardig alternatief of restitutie.
Bij niet verschijnen zonder annulering is 100% van de verblijfskosten verschuldigd.
Tijdens je verblijf
Je houdt je aan de huisregels van het hotel en bent aansprakelijk voor door jou veroorzaakte schade. Het hotel kan een borg verlangen.
Bij overmacht zoeken partijen naar een redelijke oplossing.
Verantwoordelijkheid & klachten
Het hotel is verantwoordelijk voor de uitvoering van het verblijf.
De aansprakelijkheid van QL is beperkt tot het boekingsproces via de website.
Klachten worden eerst bij het hotel gemeld. QL kan waar nodig bemiddelen.
Overige bepalingen
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid.
Nederlands recht is van toepassing.