Veelgestelde vragen
Quality Lodgings
Bij Quality Lodgings draait alles om bijzondere plekken en onvergetelijke ervaringen. Wil je meer weten over hoe een boeking werkt, het QLUB-Membership of heb je hulp nodig bij het zoeken van een perfect verblijf bij één van onze QL Hotels? Op deze pagina vind je antwoord op de vragen die reizigers het vaakst stellen. Of je nu voor het eerst kennismaakt met onze handpicked collectie of al jaren geniet van onze hideaways – onze antwoorden op veelgestelde vragen helpen je op weg. Zo weet je precies wat je kunt verwachten, van het kiezen van een hotel tot het verzilveren van een cadeaubon, en van check-in tot de laatste culinaire verwennerij tijdens je verblijf.
Algemeen / Quality Lodgings
Quality Lodgings is een zorgvuldig samengestelde collectie van onafhankelijke kwaliteitshotels in Europa, waar authentieke gastvrijheid en culinaire beleving centraal staan. Elk hotel in onze collectie wordt persoonlijk bezocht en geselecteerd op basis van unieke locatie, gastvrijheid, comfort en culinaire excellence. We werken uitsluitend met onafhankelijke hotels die hun eigen karakter en authenticiteit behouden, zodat je verzekerd bent van een bijzondere en onvergetelijke ervaring.
Quality Lodgings is al meer dan 20 jaar dé collectie van onafhankelijke kwaliteitshotels in Europa. Sinds 2020 zijn wij een zelfstandig opererende dochteronderneming binnen Q Hospitality Group (voorheen EHM Group). Deze samenwerking biedt ons de mogelijkheid om verder te groeien, terwijl we onze persoonlijke aanpak en de nauwe relaties met onze hotelpartners volledig behouden.
Onze collectie bestaat uit meer dan 125 zorgvuldig geselecteerde onafhankelijke kwaliteitshotels verspreid over 8 Europese landen.
Onze hotels bevinden zich in landen als Nederland, België, Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië en Noorwegen, met elk hun unieke karakter en charme.
De QL Guide is onze jaarlijkse gids boordevol inspiratie, met meer dan honderd handpicked hotels en unieke reisverhalen. De QL Guide is verkrijgbaar via onze QL Shop
Het QL Magazine is onze jaarlijkse gedrukte publicatie vol inspirerende verhalen, hotelontdekkingen en culinaire tips. Je kunt het QL Magazine bestellen via onze QL Shop.
Boeken, beschikbaarheid & prijzen
Via onze website kies je een hotel of arrangement en dien je eenvoudig een boekingsaanvraag in. Je ontvangt altijd een bevestiging rechtstreeks van het hotel. Ook is er bij een aantal hotels de mogelijkheid om direct te boeken, dit gaat via de boekingsengine van MEWS.
Bij een boekingsaanvraag neem je contact op met het hotel, dat je boeking vervolgens bevestigt. Dit geeft je meer flexibiliteit voor speciale wensen. Bij directe boeking via MEWS is je reservering direct bevestigd.
Na het indienen van je boekingsaanvraag ontvang je meestal binnen 24-48 uur een bevestiging van het hotel. Bij directe boeking via MEWS is de bevestiging onmiddellijk beschikbaar.
Dit verschilt per hotel en arrangement. In de meeste gevallen is ontbijt inbegrepen. Toeristenbelasting kan per bestemming verschillen.
Bij het boeken van een verblijf maken wij gebruik van verschillende betaalopties, namelijk: via creditcard, via een directe overboeking of door vooruit te betalen. Ook kun je betalen bij aankomst of betalen met een QL Giftcard. Het betalen met een QL Giftcard kan altijd pas op bestemming, vermeld wel bij de boeking dat je hier gebruik van wilt maken.
Ja, maar de voorwaarden verschillen per hotel en type arrangement. Je vindt de details in de bevestiging van je boeking.
Elk hotel heeft zijn eigen annuleringsbeleid. Controleer altijd je boekingsbevestiging voor de exacte voorwaarden.
Dit hangt af van het specifieke hotel. Mogelijk betaal je een percentage van de totale boeking. Controleer je boekingsbevestiging of neem contact op met het betreffende hotel voor de exacte voorwaarden.
De standaard check-in tijd is vaak tussen 14.00 en 15.00 uur. Check-out is meestal rond 11.00 uur. De aangesloten hotels kunnen hiervan afwijken.
Dit hangt af van beschikbaarheid. Neem contact op met het hotel om dit in te regelen. Mogelijk worden hier extra kosten voor berekend.
Hotelkeuze & bestemmingen
Gebruik onze zoekfunctie en filters om hotels te vinden op basis van locatie, type (countryside, city, mountains etc.), en voorzieningen. Je kunt ook onze blog-artikelen lezen voor inspiratie. Daarnaast bieden onze QL Guide en het QL Magazine ook inspiratie voor een bijzondere overnachting of culinaire ervaring. De QL Guide en het QL Magazine zijn verkrijgbaar in onze QL Shop.
Ja! Gebruik onze interactieve zoekmachine 'Discover Your Taste'. Deze tool helpt je stap voor stap het perfecte hotel te vinden op basis van jouw voorkeuren. Je kunt ook gerust contact opnemen met ons voor persoonlijk advies.
Elk type collectie biedt een unieke ervaring. Bijvoorbeeld; Countryside estates bieden rust en natuur, city hotels bieden cultuur en gastronomie, mountain hotels bieden avontuur en uitzichten. Bekijk en lees meer over alle QL Collecties bij onze handpicked collections.
QLUB Members
QLUB is ons loyaliteitsprogramma. Als QLUB Member geniet je van exclusieve voordelen, bijzondere arrangementen en verrassende extra’s tijdens je verblijf.
Aanmelden als QLUB Member kan via de aanmeldknop op de website. Als QLUB Member maak je een gratis account aan en ga je automatisch akkoord met onze servicevoorwaarden en ons privacybeleid. Lees meer over het QLUB Membership.
Ja, het QLUB-Membership is volledig gratis. Je betaalt geen jaarlijkse contributie.
Als QLUB Member krijg je online onbeperkt toegang tot onze unieke blogverhalen boordevol inspiratie over gastronomie en hospitality. Vanzelfsprekend brengen we jou als eerste op de hoogte van de nieuwste hotel ontdekkingen en het laatste nieuws van Quality Lodgings. Ook kun je genieten van exclusieve arrangementen, kortingen, cadeau's, vroegboek aanbiedingen en meer.
QL Giftcards & QL Shop
De QL Shop is onze online winkel waar je terecht kunt voor QL Giftcards, de QL Guide, het QL Magazine en andere Quality Lodgings producten. Perfect voor jezelf of als cadeau aan een ander.
Met de QL Giftcard geef je het perfecte luxe cadeau: een onvergetelijke hotelbeleving bij meer dan 125 handpicked onafhankelijke kwaliteitshotels verspreid over Europa. Van romantische hide-aways tot culinaire hotspots met Michelin-sterren. De QL Giftcard is het perfecte cadeau voor elke gelegenheid - verjaardagen, jubilea, huwelijken, pensioen of gewoon om iemand te verrassen. Geef een cadeau dat écht blijft hangen.
Ja, onze QL Giftcards zijn online verkrijgbaar en geldig bij alle aangesloten QL Hotels. Perfect als geschenk voor een bijzonder verblijf. Naast de QL Giftcard bieden wij ook nog andere leuke producten aan, bekijk ze via de QL Shop.
Bij het besteden van onze QL Giftcard heb je maximale keuzevrijheid - de QL Giftcard is te besteden bij meer dan 125 zorgvuldig geselecteerde hotels in heel Europa
Onze QL Giftcard is te besteden aan luxe overnachtingen in karaktervolle kamers, culinaire diners bij toprestaurants, heerlijke lunches op unieke locaties of romantische weekendjes weg in Europa's mooiste boutique hotels.
Je kunt de giftcard verzilveren bij elk QL Hotel. Vermeld de code bij je boeking en lever de kaart in bij check-in.
Dit staat vermeld op je giftcard. Meestal is dit een jaar. Neem contact op met ons voor specifieke informatie over vervaldatums.
Ja, je kunt je giftcard gedeeltelijk gebruiken. Het restbedrag blijft beschikbaar voor toekomstige boekingen.
Ja, je kunt een QL Giftcard online kopen en deze wordt naar het e-mailadres van de ontvanger verzonden. De QL Giftcard kan ook fysiek worden verzonden via de post. De QL Giftcard is ook leuk om te verzenden als QL Giftpackage t.w.v €250,-
Naast QL Giftcards bieden wij ook de QL Guide, het QL Magazine, de QL Giftpack en de QL x SCAPA HOME Giftset. De QL Luxury Package is ook een fantastische tip om te schenken tijdens de feestdagen. Bekijk onze QL Shop voor het volledige aanbod.
Praktisch
Dit verschilt per hotel. Binnen onze zoekfunctie bij 'Hotels' bestaat de mogelijkheid te filteren op huisdiervriendelijk. Neem contact op met het hotel om zeker te zijn van de mogelijkheden.
Binnen onze zoekfunctie bij 'Hotels' bestaat de mogelijkheid te filteren op rolstoeltoegankelijk. Echter heeft niet elk hotel dezelfde voorzieningen. Neem contact op met het hotel om zeker te zijn van de mogelijkheden.
De meeste hotels bieden gratis WiFi aan. Controleer de hoteldetails op onze website of neem contact op met het hotel.
Veel hotels hebben werkplekken of business centers. Controleer de hoteldetails of neem contact op voor specifieke informatie.
Dit verschilt per hotel. Sommige hotels bieden gratis parkeren, anderen bieden betaald parkeren aan. Controleer de hoteldetails of neem contact op.
Dit verschilt per hotel. Sommige hotels hebben een eigen spa, anderen kunnen spa-services arrangeren. Binnen onze zoekfunctie bij 'Hotels' bestaat ook de mogelijkheid te filteren op QL Wellness-hotels.
Contact opnemen kan via ons contactformulier of rechtstreeks met het hotel van je keuze.
Duurzaamheid & lokaal karakter
Op de website wordt aangegeven dat hotels vaak met lokale producten werken en betrokken zijn bij hun omgeving. Voor elk geboekte QLUB Experience wordt dat een boom wordt gepland in samenwerking met Priceless Planet Coalition.
Controleer de hoteldetails bij 'Key Features' op de hotelpagina voor informatie over mogelijke duurzaamheidscertificaten en initiatieven.
Lees onze blog over duurzaamheid en onze samenwerking met Hotels for Trees hier.
Mastercard QLUB Experiences
Dat zijn exclusieve arrangementen voor Mastercard-kaarthouders, met bijzondere extra’s én een duurzame bijdrage: voor iedere boeking wordt een boom geplant en ontvangen bezoekers een QL Guide.
Mastercard QLUB Experience is een exclusieve collectie van premium, zorgvuldig geselecteerde hideaways. De QLUB Experience bevat een arrangement en is speciaal samengesteld voor Mastercard-kaarthouders. De arrangementen verschillen per hotel en zijn direct te boeken via de Mastercard website. De voorwaarden verschillen per arrangement en hotel en staan vermeld bij elk arrangement. Als extra krijg je bij je verblijf een exemplaar van de QL Guide, jouw inspiratiebron voor unieke hotels en ervaringen in Europa. Lees meer over Mastercard QLUB Experience.